正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话

3周前 (11-15 23:45)阅读399回复0
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盼望着,盼望着,今冬供暖季终于来临了。

经过点火烘炉、热态运行调试、排气等各项准备,16日零时起,全市开启正式供热,居民家中室温不得低于18℃。

今年,全市集中供热面积预计达到3.23亿平方米,居民用户296万户。去年,全市供热面积达3亿平方米,居民用户259万户。

突然而来的寒潮天气,让市民急切期盼供暖。家住城阳银河路中交阳光屿岸的不少居民拨打本报热线,反映家中暖气片至今冰凉问题。“不是前期已经开始调试了吗?亲戚朋友家里暖气片都热乎了,我们小区的却至今冰凉。”面对冰凉的暖气片,居民们非常不解。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第1张

记者将问题反映给了青岛顺安热电有限公司,工作人员告诉记者,前期,中交阳光屿岸小区的供暖问题由青岛安泰热力有限公司负责,今年交由该公司保障。由于原单位管网施工质量太差,今年从低温运行到现在,主管网就漏了12次了。由此也导致居民反映家中暖气片不热。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第2张

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第3张

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第4张

工作人员深夜巡查维护供热管道。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第5张

眼下,各热力企业都在紧张备战供热季。为不断优化提高供热服务质量,切实提高用户供热舒适度、满意度,能源集团把开展供热质量攻坚战作为2021年非供热季重点工作任务,聚焦整改室温不达标问题,突出问题导向,主动向社区报到、邀群众把脉,通过建台账、分责任、定措施、抓进度,全力解决个别用户“供不好”难题。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第6张

青岛能源话务员24小时提供热线服务。

在对热线信息梳理的基础上,结合进社区、入户走访,及访民问暖活动,进行“拉网式”摸底排查,全面了解供热效果和用户评价,针对大循环底层温度偏低、边向户型散热量大、老旧设施锈蚀严重等问题,分类制定整改方案,通过分户、加装暖气片、更换阀门、主管道扩管改造等技改手段,彻底解决设施老化、管路堵塞、流量失衡等问题,有效提高供热效果。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第7张

换热站工作人员检查调试供热设备。

能源集团采取“一户一档”实施细化管理,对整改措施、改造进度、跟踪回访等情况全部记录在档,全程留痕,确保户户施工高标准,户户解忧见成效。

来自市气象台的最新天气预报显示,今起三天我市以晴间多云为主,夜间有轻雾,南北风交替,风力减弱,因此大气扩散条件较差,天空将出现灰蒙蒙的状态。本周,我市以晴间多云天气为主,20日有阵雨,21日受强冷空气影响大幅降温。北风内陆地区4~5级阵风7级,沿海地区5~6级阵风8级,近海海域7~8级阵风10级。这也就意味着,正式供暖即将开始,市民应注意调节室内外温度,以免因温差过大引发感冒。

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第8张

值班人员时时监控低温运行期间管网状况。

从16日零时开始,我市全面进入正式供热阶段。根据《青岛市供热条例》规定,正式供热开始后,居民家中室内温度不得低于18℃(厨房内温度不得低于10℃),如出现供热温度不达标或供热设施故障等,请及时联系所属区域换热站(供热站),也可拨打供热企业服务电话,工作人员会及时上门处理。

同时,如有需要,请配合供热企业工作人员好规范测温,并留存测温凭证,以备供热结束后作为退费依据。

此外,根据《青岛市供热条例》规定,新建建筑供热设施保修期不低于两个采暖季。在保修期内,供热设施发生质量问题的,可联系开发建设单位履行保修义务。

市城市管理局也提醒广大市民:

目前供热系统内循环水温度和压力较高,请不要随意操作、改动暖气片和暖气管道任何地方,避免操作不当造成设施损毁,引起设施漏水,造成不必要的损失,也请及时去除暖气设施上遮盖物,避免影响供热效果。

生活提醒

这些行为不要碰

根据《青岛市供热条例》第四十六条的相关规定,禁止以下行为:

(一)擅自改装、拆除、移动供热设施;

(二)擅自在规定的供热设施安全防护范围内挖坑、取土、爆破等;(三)向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞管沟物或者雨水、污水等;(四)擅自将用热设施与供热管网连接;(五)擅自开启或者关闭供热管道上的公共阀门;(六)其他损坏供热设施的行为。

新闻延伸

供暖注意事项看仔细

供暖有问题打这些电话

市区主要供热企业服务热线

正式供热啦!温度低于18℃,可打这些电话  第9张

全市供热行业监督电话

崂山区城市管理局:88997833

城阳区住房和城市建设管理局:87860127

西海岸新区城市管理局:86160162

即墨区住房和城乡建设局:86658370

高新区建设部:66966980

蓝谷建设分局:67723107

胶州市城乡建设局:12319(胶州当地拨打)

平度市城乡建设局:88319669

莱西市住房和城乡建设局:12319(莱西当地拨打)

(观海新闻/青岛晚报记者 徐美中 摄影 徐常青)

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