青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录

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今天下午,青岛市城市管理局党组书记、局长周科客"民生在线",围绕"城市管理和综合行政执法"主题,与网民在线交流,本场网谈网民共提出223个问题,周科局长现场回复62个问题,累计参与人数22129人次。现场未答复完的问题,青岛市城市管理局将在网谈结束后进行线下二次回复,敬请关注。

青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录  第1张

青岛市城市管理局党组书记、局长周科与网友在线交流

开场语

周科:网友朋友们,大家好!非常高兴今天通过“民生在线”平台与各位网友在线交流。在此,向关心支持城市管理工作的各位网友和广大市民朋友表示衷心感谢!今年以来,市城市管理局贯彻落实“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,持续推进“全民城管、温馨城管、品质城管、智慧城管、高效城管、韧性城管”六大建设,倾力打造“方便、温馨之城”,管理措施更加精细,服务市民更加方便,城市品质持续提升。城市管理要天天归零,品质提升需久久为功。新问题、新情况仍将不断出现,我们真诚期待大家通过“民生在线”这个平台,开展批评监督、积极建言献策。今天,我们将围绕“城市管理和综合执法”这一主题与各位网友交流沟通,欢迎大家提出宝贵意见。谢谢!

在线问答

网友:大学宿舍供暖问题
周局长你好,目前全市已经开始供暖,我们关注到,在网络平台,有很多在青大学生留言,反映学生宿舍供暖问题,我想请问,学校供暖也可以拨打所在区市的供暖热线吗?还是说,学生宿舍是学校独立的供暖系统?

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映大学生宿舍供热问题,学校供暖基本以学校自行管理为主,如有供热问题建议咨询学校相关部门。感谢您的参与。

网友:青岛商户的门头都太丑了,尤其是部分路段政府统一之后毫无辨识度,土,是否可参考香港在商业街区用立式牌匾

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您提出的提升门头牌匾设置品质的建议非常好。近几年,我们借助“美丽青岛三年行动”规范整改了一批门头牌匾,但距离精美呈现的目标尚有差距。为此,今年我们专门制发了广告招牌“增品提质”行动方案,并开展了百佳店招征集和打造特色街区活动,同步建立了市容景观行业专家智库,引导商户在符合技术规范的前提下,进行个性化招牌设计,凸显青岛特色和文化内涵,全方位提升我市门头牌匾设置品质。谢谢您的参与。

网友:燕儿岛路七号鲁商首府小区房屋漏雨,电梯故障,地面破损严重
燕儿岛路七号鲁商首府小区自12年交付使用开始,电梯频繁故障,四分之一的住户房屋漏雨,地下车库地面破损严重,九年了,鲁商置业以过保修期为借口,至今不管。请问,鲁商置业有没有责任,政府管不管。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题非我局职责,建议您咨询市住建局,电话:85727441,或拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参与。

网友:关于安装供暖热量表问题
我们盈秀花园小区大多数业主要求泰能以热量表计费,开发商盈秀地产说已热量表早已安装,泰能说开发商安装的热量表不具备远程传递条件,需开发商改造后实行热量表计费,双方一直互相指责扯皮,七年了仍未以热量计费!希望周局督促双方企业体恤民意,让小区尽早实施热量表计费!谢谢!

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的盈秀花园热计量计费问题,经初步了解,盈秀花园小区属青岛能源热电集团第一热力公司供热范围,该小区于2015年首次供热,根据鲁政发【2011】26号《关于推进供热计量改革与既有建筑节能改造的意见》中要求“科学选定供热计量技术路线, 采用供热计量温控一体化技术路线,建设供热企业可控、居民用户可调、政府主管部门可管的数字化管理和远程监控调节平台”,该小区供热计量装置暂不符合此要求,无法进行远程监控管理和调节。供热公司已多次联系并督促开发建设单位进行整改,待整改完成后可按热量计费。如有供热问题可拨打能源集团96556热线电话,感谢您的参与。

网友:违建拆得怎么样
青岛市到处都在宣传拆违治乱,也不知道违建拆得怎么样了,请领导给我们说说

周科:网友您好。感谢您对城市管理工作的关注。7月5日全市城市管理工作动员部署会后,我市制定了《青岛市拆违治乱建设美丽家园行动实施方案》,我局牵头组织各区(市)和相关部门,按照方案要求,全面动员、强力攻坚,加强部门协同、理顺工作体系,实施周调度、月考核、月通报制度。今年以来,全市共拆除各类违法建设约488.2万平方米,其中,新生违法建设40.9万平米,存量违法建设447.3万平米,市南区浙江路6号、市北区永吉路“三层小楼”、崂山区都市果岭北侧等群众长期反映、社会影响较大、影响项目落地的违法建设得以拆除。同时,优化完善新生违建防控机制,不断健全完善新生违建网格责任制度,压实属地网格巡查防控责任,对新生违建发现一处,查处一处,坚决打击突击抢建行为。感谢您的参与。

网友:燕儿道路7号鲁商首府小区,地下车库和电梯常年出问题,有重大安全隐患。
鲁商首府小区,地下车库破烂不堪,鲁商物业拒不维修,只拿破毯子遮盖,造成多个孩子、老人绊倒受伤。电梯常年出问题,坠梯、被困电梯、电梯失灵等问题发生过无数次,给业主造成了极大的安全隐患。业主成年累月的反映情况,鲁商物业均视而不见,拒不整改。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题非我局职责,物业问题建议您咨询市住建局,电话:85727441;电梯问题建议您咨询市市场监管局,电话:85730980;您也可拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参与。

网友:西海岸新区金凤凰铭品小区物业公司服务质量差
局长您好。西海岸新区金沙滩路77号金凤凰铭品小区去年1月交付,物业公司是青岛青阳物业管理有限公司(开发商的物业),不清楚此公司是几级物业资质,此物业公司不专业服务质量极差,与收取的2.6元/平物业费不匹配,小区门口门禁设备坏了1个多月物业拖着不维修,周边武船重工工人乱七八糟的人随便进;小区内有做群租房的(十几个武船重工工人合租一套房)物业睁一只眼闭一只眼;门口保安一直招不齐人(工资很低),经常一名保安看守整个小区,有一名年轻小伙精神上有些问题(精神有问题不好就业所以在这当保安),保安不是睡觉就是玩手机;小区绿化的绿植很多都死了,草地上的草大多没有了,也没见到绿化管理考评公示;21年上半年物业在小区门口地面安装停车场道闸画停车位,按照50元/车/月的收费标准收取停车费,此应是公共收入属全体业主所有,但从收费开始至今收入明细没公示过,物业公司想作为额外收入,门口的砖因为车辆停车来回压已经松动很多,物业也不管;小区地下停车场停车杆形同虚设,有不交停车管理费的业主只要和保安打声招呼就可以出入地下停车位随便停车,交停车费和不交停车费的车辆都随便停

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题属于物业行业监管的职责,建议咨询西海岸新区住房和城乡建设局。感谢您的参与。

网友:小区有人自称泰能工作人员在给业主安装天然气切断报警器
近几天有个自称泰能的人在微信群中称要给小区业主安装切断报警器,并称小区各户原报警器已过使用年限,全部需要更换并收费。请问周局:更换切断报警器是全市强制性必须更换吗?切断报警器是检测漏气并切断报警,而我市前些日子的燃气爆燃事故根本原因据称都是软管漏气造成的,那就普查全市所有软管隐患并更换即可,何必要劳民伤财必须更换报警器呢?

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。根据《城镇燃气报警控制系统技术规程》(CJJ-T146-2011)燃气泄漏报警器使用年限不应超过5年,使用到3年时至少要检测1次,紧急切断阀使用年限不应超过10年。燃气泄漏报警器装置和自动切断装置属于用户维护更新范围,到期后由用户自行更换。燃气报警器是很重要的燃气安全装置,在燃气泄漏时能自动切断燃气并报警提示用户。为了您的安全,建议使用不锈钢波纹软管并配置燃气报警器和自动切断阀,最大限度避免事故发生。谢谢您的参与。

网友:居民楼院张贴小广告
居民楼院张贴小广告,能不能可以这样,在楼道,楼院设立宣传板,这样就杜绝了“牛皮癣”的滋生。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的“在楼院设立宣传板”问题,我局在全市推广安装公共信息发布栏,引导小广告规范张贴。截至目前,已经安装公共信息发布栏1万余块,计划年底前完成全市5万余块公共信息发布栏的安装设置。感谢您的参与。

网友:天然管道气,暖气
请问,目前岛城的天然管道气,暖气覆盖率是多少。将来,青岛地区不管是城区还是农村,能否都应该覆盖管道天然气,暖气。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。目前,我市天然气、供热已基本实现城区全覆盖。我市天然气管网已实现乡镇驻地“镇镇通”,下一步,将结合“美丽乡村”改造和农村地区“气代煤”清洁取暖工程,逐步向“村村通”发展。关于农村供热,由于农村地区建筑物分散,不适宜大规模发展集中供热,据了解,目前市住建部门正在通过推动农村“气代煤”“电代煤”等手段解决农村采暖问题。感谢您的参与。

网友:雨天,台风等极端天气
请问,如果遇到了雨天,台风等极端天气,环卫工作是不是会暂停。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的极端天气环卫工作是否暂停的问题,经落实,我市的机械化清扫保洁作业会按照不同气候条件进行调整,当出现台风、大雪、大雨等不适宜路面作业的气候条件,将暂停机械清扫保洁作业;最低气温为5℃及以下时,或者预判会发生结冰现象时,将停止洒水和冲洗作业;气温在0℃以下时,湿扫车、洗扫车原则上将停止带水作业,确保道路交通安全。另外在极寒、台风、夏季高温等特殊天气时段,也将对人工保洁进行相应调整,通过调整作业时间段等方式保障一线保洁人员的人身安全,环卫保洁工人也需要大家共同来关心。感谢您的参与。

网友:拍摄宣传片
使用《你笑起来真好看》这个歌,为环卫工人拍摄MV。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的使用《你笑起来真好看》这首歌,为环卫工人拍摄MV的建议,我们将积极采纳,也恳请您在城管其他领域多为我们提宝贵意见。感谢您的参与。

网友:垃圾分类投放。
能否出台这样的规矩,民众不按照分类投放垃圾,应该对当事人进行罚款,以示警告。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,《青岛市生活垃圾分类管理办法》已于2019年11月18日经市十六届人民政府第76次常务会议审议通过,现予公布,自2020年1月6日起施行。《青岛市生活垃圾分类管理办法》第十一条规定:推行生活垃圾定时定点分类投放制度。产生生活垃圾的单位和个人应当按照规定时间和地点分类投放生活垃圾。鼓励对垃圾收集点或者收集容器实施信息化、智能化管理。鼓励在有条件的区域实行上门收集、集中投放生活垃圾等措施,逐步减少垃圾收集点及收集容器。第三十五条规定:不按照本办法规定分类投放生活垃圾的,责令改正,对单位处5千元以上5万元以下罚款,对个人处200元以下罚款。感谢您的参与。

网友:把409线路取消吧
车辆少,车况差,乘客等候时间长,多次建议交管部门能调研改线或者延长线路,都没了下文,既然是鸡肋路线,还是取消了吧

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题非我局职责,建议您咨询市交通运输局(电话:88018903 88018905),或拨打12345便民服务热线咨询。感谢您的参与。

网友:供热问题
周局长:多年以来新岭花园三期同一个换热站,南、北两个小区区供热温度不一样,南区高层暖气片烫手室内温度达20°以上,而北区绍兴路120号的楼座的暖气片最多是温手室内温度达18°,虽然能达到室内最低18度的供热要求,孩子在屋内还要穿棉马夹,这虽然属于合格供热,但能否要综合考虑人性化的标准,供热统一能达到温度20°以上。谢谢!

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的新岭花园三期供热问题,经落实,该小区为青岛能源热电集团第二热力公司供热区域。南北区均由新岭花园三期换热站供热,供水温度相同。目前该小区换热站运行正常,如您家中供热有问题,可留下具体地址或拨打能源集团96556热线,工作人员将及时入户进行维修调试。

网友:兰欧酒店楼顶的空调外机噪音污染扰民!
噪音扰民!福州南路二十号贵和花园,贵和花园门口的兰欧酒店,其楼顶的空调外机轰鸣声太大,严重影响生活和睡眠!请督促酒店整改,降低噪音污染!

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。对您反映的福州南路兰欧酒店楼顶空调室外机噪声问题,市南区综合执法局已安排执法人员现场落实,要求当事人采取有效措施进行整改,同时执法部门将对其噪声排放情况进行检测,督促当事人整改到位,达标排放,消除噪声扰民。感谢您的参与。

网友:街头乞讨。
请问,你们也与民政局合作管理街头乞讨吗。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,根据《关于印发全省开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动工作方案的通知》(鲁民〔2020〕18号),公安机关、城市管理部门和其他有关行政机关,根据职责任务分工履行街面巡查职责,强化街面治安综合治理,有效减少“强行讨要”、“职业乞讨”等不文明现象。民政、公安、城市管理部门工作人员发现流浪乞讨人员时,告之救助管理机构联系电话;属于未成年人、老年人、精神障碍患者等特殊救助对象时,要及时向救助管理机构报告。感谢您的参与。

网友:即墨区鲁能公馆小区,叠拼区域业主圈占公共绿地现象十分严重,严重挤压了业主的公共活动空间!
青岛即墨鲁能公馆项目,2009年10月交房,现在已经满两年,存在以下问题,与物业沟通长期没有得到解决:叠拼区域业主圈占楼前楼后绿地的现象十分严重,有的业主把绿地硬化并圈占,夏天种植庄稼蔬菜滋生大量蚊蝇,影响邻居生活!侵占小区内部步行通道,居民活动空间受到挤压!

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。对您反映的即墨鲁能公馆占绿毁绿问题,即墨区综合行政执法局已进行了调查核实,该小区一楼业主圈占绿地情况确实比较普遍,有的是擅自圈占,有些是开发商承诺赠送,情况较为复杂。目前执法人员正在逐一摸底调查、核实取证,根据相关法律规定依法进行查处。我们也将加大对即墨区的督促,感谢您的参与。

网友:燃放烟花炮竹
2022年就要来临,青岛出台禁止燃放炮竹规定也已经快好两年了,对於禁止燃放炮竹,城市管理办又实行了上马工作。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。根据《青岛市禁止燃放烟花爆竹规定》,在禁止燃放烟花爆竹的区域、场所燃放烟花爆竹,或者燃放拉炮、摔炮、砸炮以及其他危险性较大的烟花爆竹的,由公安机关依法查处。感谢您的参与。

网友:街头散发单页。
街头上,在还有学校门口,总会出现一些散发单页人员。请问,有没有管理散发单页。制止发单页,会使得雇佣方损失了一些客户;不管不问,又对市容造成影响。这是一个矛盾的话题。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,《青岛市市容和环境卫生管理条例》第二十九条规定:禁止在道路、广场等公共场地散发广告、传单。违反规定的,责令改正,处一百元以上五百元以下罚款。下一步,市区两级综合行政执法部门将对学校等重点区域周边加大执法巡查力度,一经发现立即依法查处。感谢您的参与。

网友:城阳区华城路3小区有违章建筑无法做保温,责任部门不作为。
城阳区华城路三小区今年老旧小区改造,3、4号楼因楼下有违建至今未做保温,其他楼全部做完了,剩余这两个楼至今未做,请领导核查。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作。经落实,华三小区列为今年老旧小区改造项目,近期正在安装保温层。前期已对华三小区违建业主依法下达了限期改正通知书,并组织街道、物业等部门做群众工作,动员其自拆。目前,小区内大部分违建已经拆除完毕,对还未拆除的3号楼4号楼业主正在积极做劝拆工作,3号楼北侧违建已于11月8日进行了拆除,3号、4号楼剩余违建将尽快做通群众工作,于近期予以拆除,确保工程如期推进。我们也将加大对城阳区的督促。感谢您的参与。

网友:西海岸新区国信紫玉台小区周围太多野狗
局长您好,我想反映一下西海岸新区金沙滩路168号国信紫玉台小区及斜对面的金凤凰铭品小区周围从早到晚都有野狗成群结队来回游走,好几只都长得很大了,每次出门都提心吊胆,有次为了躲狗崴到脚,能否派相关人员来抓野狗

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的国信紫玉台小区周围太多野狗问题,经落实,现场确有犬只出没,且无人认领。针对该情况,辖区执法中队已立即联系犬只收容单位对流浪犬只进行抓捕收容。下一步,将加强对该处的巡查,发现流浪犬只立即进行处置。感谢您的参与。

网友:李沧区九水路与京口路交叉口南侧,中海一里城东北侧公共空间,私加地桩,私占车位,乱停车,希望治理一下。
李沧区九水路与京口路交叉口以南,中海一里城东北侧商铺侧公共空间,部分餐饮饭店,户外摆摊,私加地桩,乱停车,私占车位。给过往行人出行制造困难,希望关注一下。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的“李沧区九水路与京口路交叉口南侧,中海一里城东北侧公共空间,私加地桩,私占车位”问题,11月16日,辖区综合行政执法部门立即安排执法人员到现场落实,确有居民、业户为达私利,擅自设立地桩地锁,李沧区综合行政执法局浮山中队立即组织人员现场拆除地桩地锁20余个,清理周边锥形帽。下一步将加大执法巡查力度,及时发现及时清理,感谢您的参与。

网友:请问青岛市什么时候彻底拆除燃煤锅炉

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的拆除燃煤锅炉问题,目前,全市集中供热基本形成热电联产为主、区域锅炉房为辅、清洁能源供热为有效补充的供热格局。当前,市政府正在结合实际,研究推动燃煤锅炉“煤改气”工作,对具备条件的燃煤锅炉逐步实施改造,进一步优化和改善我市供热能源结构,更好的为全市人民提供优质供热服务。下一步,我局将密切配合市住建部门共同推进这项工作,感谢您的参与。

网友:锅炉房烟囱高度有没有标准和要求?
领导好,想咨询小区内供热对锅炉房的烟囱高度有没有标准和要求?水岸绿洲小区内有锅炉房供热,但烟囱高炉累计只有三四层楼的高度,并且烟囱与楼之间的距离有五六米。如果风向“给力”,烟囱出来的烟全吹到业主家,可以享受浓浓的油烟味。请问这是否符合规定,如果不符合要不要整改,谢谢。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的水岸绿洲小区烟囱高度问题,经落实城阳区住房和城市建设管理局,水岸绿洲小区建设生物质锅炉为小区实施供热,据了解,锅炉房运行符合环保相关要求,关于烟囱高度的标准问题,环保部门有相关标准,具体建议咨询环保部门或咨询城阳区住房和城市建设管理局:87868999。感谢您的参与。

青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录  第2张

网谈现场照片

网友:市北徐州北
 市北区徐州北路20鹏欢鑫宝园小区非常明显的三间违建,从刚开始建到最后建成一直打12345,12345给的回复是城管执法说没发现,请问这是什么工作作风,请局长关注下

周科:网友您好!感谢你关注市城市管理局工作。经市北区敦化路街道执法中队调查,您反映的鹏欢鑫宝园违建系业主委员会搭建的业主活动室,经查无手续,下一步将组织相关部门予以拆除。感谢你的理解与支持!

网友:环卫工人合唱比赛。
今年是建党百年,请问,有无开展环卫工人合唱比赛,丰富环卫工人的业余生活。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的环卫工人合唱比赛问题,经落实,为庆祝中国共产党成立100周年,我局于2021年6月22日下午在青岛市工人文化宫组织举办了全市城市管理系统“颂光辉历程·展城管新风”合唱比赛,来自城市管理系统的19支代表队900余名党员干部和职工,唱响主旋律,传递正能量,奋进新时代,用嘹亮的歌声向中国共产党成立100周年献礼,全市环卫系统也积极参与,展现了良好的精神风貌。下一步,我们将结合“环卫工人节”、“五一劳动节”等节日,组织开展多种多样的文体活动,丰富广大环卫工人的业余生活,为环卫工作者营造更加舒心向上的工作生活环境。感谢您的参与。

网友:学习时传祥先生事迹。
半个世纪之前,北京的环卫工人时传祥先生非常值得钦佩。而现如今,岛城又出现了很多90后新时代的时传祥。能否开展学习时传祥先生的事迹活动,让时传祥先生的敬业精神能够代代传。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的学习时传祥先生事迹的问题,经落实,我市现有环卫工人2.3万人,全体环卫工人用辛勤劳动换来了城市的清洁环境,是可爱可敬的“城市美容师”。近年来,环卫工人受到了社会各界的普遍关注和关心,关爱环卫工人、尊重一线劳动者已成为社会共识,我局也开展了众多关爱环卫工人的活动,今后我们将在行业内培树“环卫工匠精神”,培育高素质、高技能的新时代环卫工人,推动环卫作业的转型升级,以获得更多市民群众的认可和尊重。感谢您的参与。

网友:公共厕所粪尿处理。
公共厕所粪尿处理,能否使用真空技术来进行处理。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的公厕粪尿处理问题,经落实,公共厕所的粪尿处理技术在近年来有了长足发展,真空处理、微生物降解等多种新技术,让公厕具备了零排放、无害化的粪便处理能力。相较于传统的污水管道排放方式,真空处理技术等造价和成本较高,需要结合公厕选址、运维费用等多种因素进行综合考虑。目前,我市城区公厕的粪尿大部分进入市政管网输送到污水处理厂进行处置,小部分未进入市政管网的粪尿,由各区专业环卫车辆收集运输至青岛市城肥处理厂进行集中无害化处置。今后我局将结合公厕规划和建设的实际情况,加大绿色、低碳公厕的建设力度,为市民提供更加高品质的如厕服务。感谢您的参与。

网友:小区公共停车位长期被门市商贩占领,请问怎么处理,解决。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的“小区公共停车位长期被门市商贩占领”问题,为加大地桩地锁整治力度,今年以来,我们连续组织开展了专项整治行动和地桩地锁整治春雷行动,清理各类地桩地锁及障碍物2400余处,解决了一批群众反映强烈的热难点问题。地桩地锁整治也是全市“拆违治乱”的重要内容,7月19日在全市范围内再次发起了为期一个月的地桩地锁专项攻坚行动,各区市共清理整治地桩地锁等障碍物4900余处。但随着集中整治工作的深入推进,利用废旧物品、锥形帽等低值易耗品占用车位现象随之增多,违法成本低、随机性强。对此,我们将继续加大整治力度,扩大整治成效,重点在建立长效机制上下功夫,防止反弹回潮。一是进一步强化执法部门与街道办事处、物业部门的联动,建立信息共享及案件移送制度,做到及时发现,有效查处,防止形成破窗效应;二是加大普法宣传,教育引导市民自觉遵守市容法规,自觉爱护公共资源,维护良好市容秩序。也请您积极参与,发现类似问题,及时通过“点靓青岛”小程序进行举报,感谢您的参与。

网友:崂山区国际名都暖气好几年都不热
您好!崂山区国际名都小区每年供热都不达标,暖气片就是温乎而已,周边小区都热的开窗,我们小区刚到18度,供热期睡觉都得开电暖气这不是笑话吗?18度就是你们东亿供热的服务标准吗?每年都说我们小区外墙保温不好,问题是你们暖气片就是不热的,跟外墙有关系吗?反映给崂山区相关部门多少遍了也没解决问题!

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的国际名都供热温度问题,经落实崂山区城市管理局,小区自2007年开始供热至今为第14年供热,用户室内供热质量受供热设施使用年限、暖气片堵塞情况、房屋户型、建筑墙体保温性能等因素影响,有所差异。目前该小区运行平稳。关于您反映的供热温度问题,请留下联系方式、具体地址,东亿供热公司将安排人员第一时间入户查看。感谢您的参与,如有疑问可拨打东亿供热服务热线88903112。

网友:供热设施维修
家里的供热设施自行改造为地暖,一开始很热,几年后后来可能地暖管堵了,供热企业可否给予有偿维修调试?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的有偿维修调试问题,根据《山东省定价目录》等规定,燃气、供热设施产权分界点以后至用气、供热器具前,为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等,应明确服务项目、服务内容,允许收取合理费用,燃气、供热企业应当向用户明示收费标准,实行明码标价。您可以留下联系方式或具体咨询所属供热单位,企业可以入户进行收费维修。感谢您的参与。

网友:延安二路55号临街院里有新建的违法建筑阳光房 麻烦执法人员去看一下

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的延安二路55号阳光房问题,经市北区延安路街道执法中队现场检查,未发现延安二路55号楼临街院内有阳光房,但存在其他私搭乱建现象。执法人员扩大周边范围勘查,发现延安二路49号临街院内有疑似阳光房一处,街道执法中队将对上述延安二路55号私搭乱建和延安二路49号阳光房问题依法查处。感谢您的参与。

网友:1,滨海欢乐城环湾一侧噪音影响生活,有什么治理方案。2.欢乐城保利温莎郡片区人口密度大,缺少公厕。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的欢乐滨海城保利温莎郡片区周边人口密度大缺少公厕的问题,经落实,2019年市北区城管局与街道计划在昌茂路瑞江路路口新建一处公厕,但受到了周边小区居民的强烈反对,未能建成。后来在滨海城范围兴建了6座公厕,其中距离您反映的位置周边约250米左右有3处公厕,分别是昌茂路(欢乐城滨海城)、16路总站公厕(16路总站对面)、瑞海景园1号公厕(瑞海景园旁)。您反映的噪音问题属于生态环境行业监管的职责。建议您咨询市生态环境局,电话:82877044,感谢您的参与。

网友:北岭山半拉子工程
南昌路48号正商红枫谷小区后北岭山公园南边渣土队堆放多年,环保督察清理一半,道路修了一半!现在满地流黄泥,上山的路都堵了,请周局长过问下,还居民绿地吧,非要再让环保督察曝光才管吗?

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,经落实市北区,该渣土为正商红枫谷小开发过程中堆放的回填用土,后因周边项目建设堵塞道路,致使该回填用土未能及时外运。为提升周边环境,2020年10月市北区政府协调青岛市老年活动中心,开辟道路实施清运。2021年5月清运完成,并在山坡位置进行绿化。因今年8、9月份我市连续降雨,致使进山口出现泥泞现象,已第一时间使用沙袋固定,并在陡坡抛洒草种进行绿化。另该处土地为丰华农工商公司(原小村庄大队)的集体土地,无修建道路的计划。感谢您的参与。

网友:某些城市出现城管打人城管违法违纪执法你怎么看
你好,在国内有些城市城管打人城管暴力执法请问如果在青岛发生此类问题你会偏向城管队员吗,请问你对某些地方城管打人暴力执法怎么看法,谢谢

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。暴力执法行为是严重违反执法行为规范的。对此,我们成立了专门纠察队伍开展纠察,严肃查处执法中存在的有法不依、以权谋私、野蛮粗暴执法等行为,一经查实,我们将按照公开公正的原则,按照干部管理权限严肃处理,问题严重的将移交纪检监察机关或司法机关处置。另外我们还推行了执法全过程记录制度工作,要求执法人员通过文字、音像等记录方式,对行政处罚和行政强制中行政执法行为进行记录并归档,实现全过程留痕和可回溯管理,加强执法监督。青岛市目前没有发现此类问题,若发现暴力执法等行为,您可以通过12345政务服务热线或“星期三问城管”等活动向我们反映。感谢您的参与。

网友:关于居民楼亮化问题
周局长,您好!上一次我提出居民楼及其附近禁止亮化的建议,您答复说将立法严格限制居民楼亮化,至今立法进展如何?我现住黄岛区漓江路附近,也就是所谓的亮化节点。漓江路及衡山路附近亮化尤其泛滥,过度亮化,特别是住宅区,有的整个小区加上灯带,有的几十层楼整个一面做的跟屏幕一样。个人感觉商业区娱乐区可以尽情亮化,其它地方特别是住宅区,应该保持自然状态,不宜人为加装除照明之外的亮化工程,因为这不但造成了光污染,也浪费资源,增加碳排放,我们不是应该建设环境友好式节约型城市吗?谢谢!备注:贵方已发布关闭亮化通告,只在周六开放维护一个多小时,但维护期间仍然可见过度的亮化,节假日等日子仍会开启亮化,也就是说亮化开启时间少了,但亮化点并没有减少,期待贵方釜底抽薪,首先从住宅楼开始,彻底跟住宅楼亮化说拜拜,这将极大改善青岛的夜景,既还市民一个纯粹的自然的夜,也为环保做出了贡献。谢谢!

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。目前《青岛市城市景观照明管理办法》已完成前期调研,计划2022年颁布实施。《办法》明确规定,设置景观照明设施应当符合城市景观照明规划和相关技术规范,同时《办法》要求编制规划时,应划分城市照明分区,明确暗夜保护区。目前,我们正在积极推进相关立法工作。感谢您的参与。

网友:个人摆设地摊。
请问,个人摆设地摊做生意,地点可以是今天在这个地方摆地摊,明天又换别的地方吗。

周科:《青岛您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,《青岛市市容和环境卫生管理条例》第二十四条规定:任何单位和个人不得擅自占用道路或者其他公共场地从事经营活动。临街门店的经营者不得超出门、窗外墙经营、作业或者展示商品。违反规定的,责令改正;拒不改正的,处五百元以上二千元以下罚款;情节严重的,处二千元以上一万元以下罚款。对涉嫌用于无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等物品,可以予以查封、扣押。感谢您的参与。

网友:提升城管执法形象市级要有担当敢于立规矩
部分基层执法中队依附在小区物业落脚办公,成了物业的保安只对业主执法,物业违法违规总是袒护。败坏政府的信誉和公正廉明执法形象。要立规矩坚决制止与被举报的利益关系单位和人有利益链。铲除隐形腐蚀执法队伍的因素,树立正确的的执法理念。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您提的问题点到了要害,非常感谢。针对执法队伍建设管理,我们已制定《青岛市综合行政执法行为规范》等管理规定,成立专门纠察队伍,加大对基层执法队伍的监督管理力度。如发现基层城管执法中队存在袒护物业公司违法行为问题,您可以进行举报。我们将及时调查,一经查实将严肃处理。感谢您的参与。

网友:街头焚烧黄纸纪念逝者
前不久是“寒衣节”,请问,寒衣节当天,有无加大巡查力度,处置街头焚烧黄纸来纪念过世亲人这样的行为。对於这样的行为巡查,甚至干预,春节(除夕到正月初2),清明这些节日更应该加大巡查。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题,今年以来,市城市管理局坚持高位协调、部门协同,按照《青岛市禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品规定》,主要做了以下几个方面的工作: 一是加大执法力度。在春节期间及清明、中元、寒衣节当天,组织市区两级综合行政执法采取定岗值守、错时执勤、流动巡查、延时执法等方式,全面加强执法巡查和服务保障等工作,严厉查处主次干道两侧、路口焚烧抛撒丧葬祭奠物品等不文明祭祀行为。今年以来,全市累计出动执法人员4510余人次,巡查道路3500余条,发放倡议书9600余份,查处焚烧抛撒丧葬祭奠物品行为3462余起。 二是发起宣传攻势。积极利用各类电子显示屏、线上媒体平台,开展公益宣传活动;发动执法人员、社区工作者深入沿街门店、社区广泛宣传露天焚烧的危害。三是推动源头治理。多次对接市市场监督管理局,抓实丧葬祭奠物品售卖端的源头管控。但我们也应该认识到,移风易俗并非一朝一夕、一蹴而就之事。禁止焚烧抛撒问题工作的推进,我们政府部门既需要久久为功、循序渐进,也需要科学精准施测,下足绣花功夫,同时,还要兼顾尊重民俗与保障安全。在这里,我局继续发出倡议:文明祭祀,从我做起。让我们携起手来,讲文明、树新风,不销售、不抛撒、不焚烧、争当文明祭祀的带头人!感谢您的参与。

网友:渣土车横冲直闯
你好 周局长 流亭街道云河路 白沙湾路 白沙河路渣土车太多了 希望城管 交警 住建 环保多部门联合整治这片区的渣土车横行问题!

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。针对您反映的流亭街道云河路、白沙湾路、白沙河路渣土车乱象问题,我局将督促城阳区组织区住建城管、综合执法、公安交警、生态环境等部门将该区域列为重点监管区域,提高在该区域联合执法检查的频次和力度,并加强夜间的巡查执法,加大力度遏制渣土车横行现象,维护交通运输秩序,保障周边居民的居住环境。您如果发现建筑垃圾运输车辆的横冲直闯问题,欢迎您拨打12345、122电话举报。

网友:供热工程和暖气不热问题
你好 周局长 请问一下 白沙湾临时热源什么时候能接入北部高温输水工程的热水 目前工程正在施工当中,请问何时能完工?其次就是 目前已经正式供暖,但是天一金色海湾小区部分地面的暖气不热,很多居民都反映地面冰凉,请问是什么原因呢?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的北部高温水工程完工时间及金海湾供热问题,经落实城阳区住房和城市建设管理局,该工程建设单位是顺安热电,预计12月30日之前施工完成。关于您反映的天一金色海湾供热问题,该区域为顺安热电负责供热,现在已开始供暖,如有温度不达标情况,请提供联系方式或拨打供热公司服务热线66796679,顺安热电将安排管家上门服务。感谢您的参与,如有其它疑问可打城阳区住房和城市建设管理局电话87868999。

网友:CBD大融城户外扰民问题
尊敬的周书记:敦化路卓越大融城北通道广场(敦化路136号西王大厦对面)周六日和法定节假日经常进行户外演出活动,由于该演出广场四周全部都是高楼林立,各种音效的放大扩音效果非常严重,导致外面的音响效果震耳欲聋,关上双层中空窗户都无法隔绝咚咚的超低声音,尤其是老人和孩子无法忍受只能离开家外出避让,搞得居民苦不堪言。居民曾向12345投诉反应情况,城管部门回复演出有审批合法手续,只能进行劝阻,噪音扰民分贝需要环保部门配合,来回扯皮踢皮球!都没有负起应有的管理责任和担当。无耐之下居民打110报警也无济于事!我们强烈要求政府主管部门能够对大融城的户外扰民问题进行专案调查,希望党的主管部门多倾听一下老百姓的呼声,追究涉及的懒政不作为行为,还给老百姓一个宁静的生活环境。谢谢!

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题市北区综合执法部门进行了调查核实,前期卓越大融城在其内广场内搞相关商家促销活动及各类公益活动,执法部门已对其使用高音喇叭的违法行为进行处罚,并责令其加强管理,减少扰民。如果您发现问题可以通过“点靓青岛”微信小程序进行举报,以便于及时处理。感谢你的理解与支持!

青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录  第3张

网谈现场照片

网友:崂山区清洁能源补贴问题
崂山区清洁能源补贴问题:2017至2020年间,用天然气取暖燃气 补贴没按文件规定补贴到位。

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。根据工作职责,您反映的问题不属我局职能范围。具体建议联系崂山区城市管理局电话88997833反映。感谢您的参与。

网友:希望供暖日期提早开,提早停
《青岛市供热条例》规定:供热时间为11月16日至4月5日。我市供热时间是在充分考虑了我市气候特点、人体舒适度等诸多因素,广泛征求社会意见的基础上确定的。但经过年的实践,也发现存在“开的晚,停的迟”、“ 供暖期偏长”等问题。我市从2009年开始,实施了“看天供热”,以应对11月上旬的寒流和次年4月份的“倒春寒”。根据气象记录,我市在3月下旬会出现气温升高现象频率多,“倒春寒”几率低,即使有,时间也短,影响极小。    近年来,很多市民切实感受如下:每年进入3月以来,虽然距离停暖期还有一个多月,家里的暖气片就没有热过,手一摸总是凉的,但是家里温度也能保持20-25度以上。室温达标,就没有理由找供暖公司,但缴费一分都不能少。从科学的角度分析原因,进入三四月份,冬至已过3-4个月了,太阳回归北半球,白昼日照时间大幅度增加,太阳斜射度变小,所以虽然室外温度不高,但是室内日照的提温效应明显,即使没有暖气,室内也可以保持20度左右。同理,11月份,距冬至仅有1个月,太阳回归南半球,室内日照提温效应很差,室内没有暖气,室温可以降到15度左右,经常开空调取暖。综合上面所述:可见,供暖期的制定,不能只根据室外气温来制定,还要兼顾太阳对室内提温效应。建议根据自然客观规律和居民的切实感受,科学地制定供暖期:11月6日至次年3月15日较为合理。再配合“看天供暖”机制,简化启动程序。既能保证居民温度舒适,又能节能减排,节省居民开支。希望相关部门提出是否提前和延长供热时间的建议报市委市政府同意后执行。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的修改供暖时间问题,我市供热时间是在充分考虑了我市气候特点、人体舒适度和供热成本等诸多因素,广泛征求社会意见的基础上,依法确定的。《青岛市供热条例》规定:“采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日(城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期)”。在近几年实际运行过程中,我们根据天气情况,实施气象会商,适当进行了提前和延期供热。感谢您的参与。

网友:邻居阻挠,全楼无法供暖
周局长您好,崂山区深圳路180号丽海花园一期24号楼2单元,因暖气管道漏水,202户业主拒绝热力公司维修,导致整个单元无法供暖。请周局长给协调供暖。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的丽海花园一期24号楼2单元未供热事宜,经落实崂山区城市管理局,丽海花园一期自2002年开始供热至今为第20年供热,该单元为上供下回老式串联系统。非采暖季期间,由于该单元202户与302户西南卧室穿墙管出现漏水现象,东亿公司工作人员已及时关闭单元总阀门给予止水。为确保用户供热期正常用热,东亿公司提出解决方案,可以免费维修漏水管道,但202户拒绝入户维修,坚持要求该单元实施串改并改造工作。针对此情况,东亿公司就改造工作与该单元用户进行了意向调查,由于部分用户不同意改造,改造工作无法推进。目前,工作人员及单元用户正积极与202户进行沟通协商,尽全力争取让用户允许入室维修,尽早恢复该单元用户正常供热。感谢您的参与,如有疑问可拨打东亿供热服务热线88903112。

网友:城管群众满意度不高的症结
群众对城管执法不满意:主要是执法部门办事事不公,对市委市政府创建文明典范城市执行力度不强,相应的贯彻落实措施只粉饰在媒体报道面,实际情况是城管基层执法队员法制知识肤浅,整体素质不高,以城阳区实事为举证,属于城管执法范畴的答复件都是千篇一律的敷衍推诿违背实事真相回复,当不专业。我们有几十件在创城的投诉件为证。前期城管热线也是只接线不办理。城管执法不能只对弱者,有强势的违法违规要敢于亮剑。勇于担当。城管执法不公,保虚假回复,违背实事真相的答复,要发生一处查处一起。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。针对您反映的执法人员素质不高、政策措施落实不力等问题,我们将通过加大教育培训力度,有针对性地提升基层执法队员法治素养和业务能力,加大督查检查力度,坚决查处执法工作中的不作为乱作为问题,维护群众合法权益。同时建立“回头看”制度,对办理群众投诉件敷衍塞责、回复造假、拖延回复等问题,发现一起、查处一起,坚决整治工作中的不正之风。感谢您的参与。

网友:城阳执法局踢皮球,拆不了3个平方的违建
城阳区双元路12号青特花溪地一期,东西向水系被业主用石头搭建石桥,为新增违建,投诉一年有余。区政府答复城阳城管执法局负责拆除。城阳执法局将拆除推卸给小区物业,小区物业答复没有执法权拆不了,要找城管。目前城管执法局和物业互相踢皮球,存在包庇违建的嫌疑。请问拆除违建是城管的责任,为什么推卸给物业?是不是存在袒护违建?请问周局长,这个仅3个平方的违建到底能不能拆?何时拆?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作。关于您反映的城阳区双元路12号青特花溪地一期石桥问题,前期,城阳区综合行政执法局已向当事业主下达了责令改正通知书,责令其限期拆除。对该石桥,城阳区综合行政执法局将于本周五前予以拆除,我们也将继续加大督办力度。感谢您的参与。

网友:黄岛维多利亚湾交通出行困难,1号地铁运行后,建议摆渡车直接到地铁,解决出行困难,减少小汽车出行率。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题属于交通运输行业监管的职责。建议咨询西海岸新区交通运输局,感谢您的参与。

网友:养狗占据公共空间
海尔世纪公馆8号楼3单元16楼楼梯道、连廊等被长期占用,一家养三只猎犬,请城管出面清理并规范

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的“养狗占据公共空间”问题,经市北区双山街道执法中队现场查看,其豢养的犬只位于室内,楼梯道、连廊等公共区域未发现,下一步将对您反映的问题持续关注,一经发现将依法处理。市民饲养禁养犬只,属于公安部门行业监管的职责,建议向公安机关反映,寻求解决。感谢您的参与。

网友:供热的水温标准
按照国家标准,冬季采暖时室内供暖温度为18℃,大多数小区供暖的设计标准是这样:进水80℃,回水60℃,室温18℃,一般来说,暖气片的配置也是按照这个标准进行配置。请问:青岛市是按此标准的吗?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的供热水温标准问题,这是一个比较专业的问题。《青岛市供热条例》规定,采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。换热站供水温度不是固定不变的,会随着室外温度的变化而相应变化,是一个连续的温度曲线,这个曲线是通过综合考虑室外温度变化、建筑物保温情况、室内采暖系统情况(单管串联系统、双管并联系统或地暖系统)、换热站供热规模(供热面积大小)、二次网水力平衡等综合确定。同时,供热企业还会及时地检验和修正这个温度曲线,从而使运行更符合客观实际、经济高效。因此,供水温度不是固定不变的,会根据气温变化等因素合理调节,以保证用户室温达到相关标准,而不同的小区因采暖系统不同、建成年代(围护结构)不同、换热站供热面积不同,供水温度也不尽相同。

网友:李沧区永定路永宁路小学门口商贩长期占路经营!晚上大石头占摊位!无人管!

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的“李沧区永定路永宁路小学门口商贩长期占路经营”问题,经落实,永宁路小学是在原沧口大棚子市场,现永定路市场区域内,该市场已经存在三十多年。前期沧口中队对永宁路小学周边进行过多次整治,为保障师生通行,积极协调办事处,建管部门设置了护栏,进行人车分流,保证上下学孩子们的通行安全;因地制宜进行管理,通过加强日常执法,清理流动商贩,对东侧学校区域门头房进行齐门售货,对西侧门头房前区域宽阔特点,给业户划定区域进行规范管理,既保证师生进出校园通畅,又保障业户经营空间,同时安排执法人员在学生上下学期间定岗值守,缓解居民出行问题。针对大石头占摊位问题,辖区执法中队将联合社区进行清理。感谢您的参与。

网友:西海岸金柏花园车库违规改建
西海岸金柏花园车库违规改建,查而不拆,新的又在建设,公信力何在

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的西海岸金柏花园车库违规改建问题,经落实,金柏花园小区一楼为车库,部分车库将卷帘门改为推拉门,另有部分车库存在外扩现象。下一步,我局将督促西海岸新区综合行政执法部门针对一楼车库违法扩建行为进行集中整治,感谢您的参与。

网友:市北区鞍山一路98尚乐城小区非法小广告在楼道间,用户门口红油漆喷刷,反应后非但没清理原样恢、没处罚,
在全市共同创建全国文明典范城市关键时刻,非法小广告何以肆无忌惮,因为没有收到惩戒,没有受到约束。

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的尚乐城小区乱贴乱画小广告问题,经落实,市北区四方街道执法中队已联系小区物业进行清理,同时对乱贴乱画小广告的违法行为进行调查取证并进行查处,下一步将继续加大对乱贴乱画小广告问题的查处力度,也请您发现一起投诉一起,我们将坚决予以打击。感谢您的参与。

网友:城阳区夏庄街道中交·阳光屿岸东区(洋房区)还未供热
11月14日,因家里暖气管道冰凉,打了城阳顺安热电公司片区管家电话,来了一个年龄大的工作人员,看了一下之后就说没有办法。问谁有办法能解决,说片区管家是小领导,找也不管用;又说城阳主城区是热的,意思就是主城区热就行了,别的地方不热也没关系吗?早在今年10月份,城阳区就发布新闻信息说做好了供热准备,直到今天中午12:00,家里的暖气片冰凉,真是寒了民众的心。想问一下市领导,这种情况怎么办?老百姓就这么等着。该交的费用一分不少,主城区的人是人,其他街道社区的人就不用管了吗?打了12345热线,没人管;供热公司不仅不管,服务态度更是差。有谁能替老百姓做主?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的城阳区夏庄街道中交·阳光屿岸东区(洋房区)供热问题,经落实城阳区住房和城市建设管理局,该区域由顺安热电负责供热,低温运行期间该处供热管网多次出现泄露,目前,管网基本完成抢修,已重新注水,已恢复正常供热。感谢您的参与,如有供热问题可留下联系方式或咨询城阳区住房和城市建设管理局:87868999。

网友:海阳核能的利用
麻烦问下,青岛市十四五期间对海阳核能有没有利用的具体规划?

周科:您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的海阳核能的利用问题,经落实,核能利用目前正在前期论证阶段,根据工作职责,您反映的问题不属我局职能范围。感谢您的参与。

网友:城阳区金色海湾破坏绿化种菜严重
投诉天一金色海湾有部分业主破坏绿化种菜,围起来成自己私家花园比如小区37号楼42号楼南侧破坏绿化种菜严重,请有关部门严查

周科:网友您好,感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映城阳区金色海湾小区绿化破坏严重的问题,前期,城阳区综合执法局责令业主对违规菜地进行了铲除。考虑时节,明年春天进行绿化补植。欢迎您对下步工作进行监督,城阳区综合行政执法局流亭街道中队电话为67735075。感谢您的参与。

网友:计量供热,节约能源
周局长好,今年因为煤价上涨,导致供热成本大幅增加,计量供热是节约资源的有效方式之一,我们是崂山区石湾山庄的业主,属于东亿热电供热区域,经联系东亿客服,回复说,目前只有新建小区因为建设时同步安装了计量表,可以直接实行计量供热,但老小区需要进行改造后才能实行,我们小区2008年交的房,可否安排实施计量供热改造试点?谢谢您

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的崂山区石湾山庄计量改造问题,经落实崂山区城市管理局,石湾山庄为2005年开发建设的既有建筑。既有小区实施计量收费需通过一定的建筑节能改造和供热系统改造才可实施,根据青岛市建筑节能与墙体材料革新办公室的《关于调整2016年既有居住建筑节能改造内容的通知》,节能改造内容由建筑围护结构及供热系统综合节能改造调整为建筑围护结构节能改造,供热系统节能改造待中央明确政策后实施。因此,目前暂不具备实施计量改造的条件,我们将密切关注相关政策,待条件具备后配合相关部门推动实施。感谢您的参与,详情请咨询崂山区城市管理局88997833。

网友:打造著名的白沙河上游亮化景观带,展现阳光城阳,新城阳的形象
建议,城阳区有关部门考虑,亚洲杯青岛春青足球场,足球小镇周边建设,结合和达集团打造的夏庄智慧产业生态城,磊鑫阳光悦府在天风南路规划的写字楼宇,希望在2022-2023年亚洲杯开赛之前,把夏庄智慧产业生态城,磊鑫写字楼宇,白沙河南北两岸(黑龙江路到天风南路),亚洲杯周边全部予以亮化,打造著名的白沙河上游亮化景观带,展现阳光城阳,新城阳的形象。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作。关于您反映的亮化问题,经与城阳区住房和城市建设管理局落实,您反映的上述区域暂无亮化提升计划。下一步,城阳区将结合本区城市建设发展实际,深入开展调研,及时编制调整区城市景观照明规划方案,依据规划方案对白沙河上游具备条件的区域适时启动景观照明提升工作。感谢您的参与,如有疑问可咨询城阳区住房和城市建设管理局,电话87865660。

青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录  第4张

网谈现场照片

网友:夏塔路(王沙路到黑龙江路)两侧的路灯都不亮
你好,今晚5.30左右(天已经很黑了)路过城阳区夏庄街道夏塔路(王沙路到黑龙江路)两侧的路灯都不亮,是因为没开启路灯的原因还是因为刚修完好路,路灯的线路等审批没走完程序,没有开启路灯呢?此道路车多人多,没有路灯很不安全,建议尽快开启路灯。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作。根据工作职责,您反映的问题不属我局职能范围。下线后,我们将把您所提的问题转至市住建部门落实或拨打12345反映。感谢您的参与。

网友:路灯不亮的问题
你好 咨询一下 周局长  反应一下 1 双流高架桥东向西通往城阳双埠立交桥方向,胶州方向的扎道附近路灯不亮。2 流亭街道白沙湾路自白沙河路到卓与蔚蓝群岛1期东门路灯不亮。3 云河路自从瑞德路到墨水河路路灯不亮。希望尽快修复。

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作。根据工作职责,您反映的问题不属我局职能范围,建议咨询市住建局,电话:85727441。感谢您的参与。

网友:供暖问题的咨询
你好 周科长 请问一下 夏庄街道和达智慧生态城小区明年年底能供上暖气吗?

周科:网友您好,感谢您关注市城市管理局的工作,关于您反映的和达智慧生态城小区何时供热问题,经落实城阳区住房和城市建设管理局,根据配套计划,和达智慧生态城明年主供热管线配套结束,明年年底将具备供热条件。关于小区供热配套建设问题,属于住建部门监管职责,建议咨询城阳区住房和城市建设管理局:87868999,感谢您的参与。

结束语

周科:感谢广大网友们的热情参与。由于时间关系,我们今天的在线网谈就到这里。对于没有来得及回答的问题,网谈结束后,我们将认真研究,逐一落实,并将办理情况通过“青青网论坛民生在线”栏目及时反馈给大家。再次衷心感谢大家对我们工作的理解和支持。祝大家工作顺利、身体健康、阖家幸福!

“民生在线”下期预告

网谈单位:青岛市交通运输局

网谈时间:11月17日(周三)下午2:30—4:00



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