崂山区综合行政执法大队中韩中队:全心全意助力城市建设

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青青网论坛1月10日讯(记者 韩彤彤)“人民城市人民建,人民城市为人民”。这是中韩中队每一位成员牢记在心的一句话。他们牢固树立“以人民为中心”的工作理念,全力以赴解决群众操心事、烦心事。以提高群众满意率为目标,制定了群众举报投诉受理工作标准,严格规定受理举报工作流程,并建立举报处理回访制度,获得举报人的认可、理解和支持。

这是一个成熟而又充满活力的团队,也是一个深刻践行执法为民理念的团队。在日常执法中,他们将执法与服务相结合,在严格执法的同时兼顾为人民服务。2021年8月初,中韩中队按照创建全国文明典范城市要求,对合肥路一处网点拉面店铺东侧私自设置的集装箱调查处理。调查中发现当事人确实存在生活困难的情况,执法人员一方面严格执法,对其解释相关法律规定,另一方面本着为民服务的宗旨,安抚老人并联系街道相关部门解决群众困难,协助当事人在附近租住房屋,获得当事人对工作的肯定,积极配合清理,并送上锦旗表示感谢。类似的事情还有很多。正是这种以人民为中心的理念,使中韩中队的工作获得群众的认可和支持,获得群众的赞扬和感谢。

城市管理工作事项繁杂,中韩中队创新突破,探索实践智慧城管建设。他们充分解放思想,在工作中找问题、在改革上找出路、在科技前沿找方法,转换思路、大胆创新。结合城市管理执法工作的经验,创新设立“问题、责任、措施、效果”八字工作方针,达到“明确责任抓落实,强化举措求实效”的目标;创新城市管理执法理念,结合“721工作法”形成街道“管、理、执法”理念,强化管理、服务职能,理顺行政执法过程,提高执法效率;非接触性执法创新,大力推进城警联动管理机制,狠抓市容交通秩序,与辖区交警联动对道路运输秩序进行监管,并在辖区乱倒垃圾高发区域安装监控,实时监管,有力遏制了运输违规行为的发生,运输秩序持续向好。

他们恪尽职守,全心全意好本职工作,助力城市建设。中韩中队每一位执法人员都深刻认识到自己承担着创造良好环境的重要使命,始终坚持以党的建设为引领,以社会建设和城市管理为重点,全面开展城市管理执法工作,加班加点、不眠不休是中韩中队大多数执法人的工作常态。他们已连续四年被评选为青岛市“五星级中队”,几年来始终保持敢闯敢干、用于争先的精神面貌,坚持以“超五星中队”的要求增强执法效能。几年来,控增减存强力拆违清建,新生违建即见即拆,存量违建逐步消减,连续多年拆除面积排名全区第一;疏堵结合加强市容整治,市容环境秩序显著提升;标本兼治推进执法处罚,多办案、办好案,连续多年行政处罚案件数量排名全区第一。

“一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。城管城管,就是城市的管理者和守卫者,别看城管工作管得杂,管的小,可任何一件小事都是城市门面的大事。”这就是中韩中队,虽平凡,却在平凡的工作中始终保持着热情,温暖着周边的人,为助力青岛市城市建设贡献执法力量!

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